PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Que materiales se emplean para la manufactura de las correas Crafter Blue?

Cada correa Crafter Blue se fabrica con caucho vulcanizado de grado FMK. El caucho se somete a un proceso químico conocido como vulcanización. Este proceso consiste en mezclar caucho natural con aditivos como azufre y otros curativos. La vulcanización hace que el caucho sea mucho más fuerte, más flexible y más resistente al calor y otras condiciones ambientales. El caucho vulcanizado produce objetos blandos y duros, desde bandas elásticas hasta bolas de boliche. El caucho vulcanizado es más fuerte que el caucho no vulcanizado porque sus enlaces están cruzados a nivel atómico. Esto permite que el caucho vulcanizado resista más estrés y daño.

¿Que es FMK?

FMK (o fluorocarbono) es el nombre de un material de goma que puede soportar temperaturas extremas, de -20 grados centígrados hasta 200 grados centígrados, con una dureza de 60 a 90 Shore A y tiene una excelente resistencia a aceites y grasas minerales, al gas de cocina, al ozono y a los rayos UV, a los combustibles, a los disolventes alifáticos y aromáticos y a los ácidos, entre otros. El hecho de que el caucho FMK sea tenga un uso frecuente en la industria aeroespacial y náutica dice mucho sobre la calidad de este material.

¿Que beneficio tengo al usar caucho FMK?

Los beneficios de usar correas Crafter Blue tienen mucho que ver con la extraordinaria calidad de su material. La extrema resistencia a altas/bajas temperaturas y la capacidad de resistencia a los productos químicos permite a los entusiastas equipar su reloj de lujo con una de nuestras correas y sentirse seguros de usar su reloj hasta en las peores condiciones ambientales sin tener que preocuparse de que la calidad de las correas se deteriore.

¿Cuánto tiene de garantía?

Crafter Blue garantiza sus correas por 12 meses ante cualquier defecto de fabricación. Crafter Blue no será responsable de ningún daño incidental o consecuente que resulte del uso diario.

Puede hacer la solicitud de garantía por correo electrónico o WhatsApp desde AQUÍ.

Es obligatorio conservar la tarjeta de garantía para poder aplicar, de lo contrario será imposible procesar la solicitud.

¿El envío tiene costo?

El envío es gratuito a cualquier parte de México, usamos el servicio exprés/asegurado de DHL. 

¿Con qué rapidez se procesan los pedidos?  

Excepto los artículos de pre-pedido, se garantiza que todos los pedidos se enviarán el mismo día, siempre y cuando su pago haya sido realizado y confirmado antes del medio día. Sin embargo, si realizó su pedido durante el fin de semana, se enviará el siguiente día hábil. Una vez que se envíe su pedido, por la noche recibirá un correo electrónico automático de nuestra parte para que pueda rastrear su paquete desde la página oficial de DHL. Si han pasado más de 48 horas y no ha recibido seguimiento, no dude en contactarnos desde AQUÍ.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, CONTÁCTANOS para cotizar el envío a tu país.

¿Cuál es su política de devolución?

Si no está satisfecho con nuestras correas aceptamos devoluciones si el producto no se ha usado. Todos los reembolsos están sujetos a una deducción de $300 por los gastos de envío originales incurridos.

Las devoluciones son responsabilidad del cliente. Asegúrese que los productos devueltos se embalen en el paquete original y se manipulen con cuidado para que los recibamos sin daño alguno.

Los gastos de envío de las devoluciones deben ser cubiertos en su totalidad por el cliente. Se recomienda encarecidamente un método de envío rastreable.

Solicite la devolución enviando fotos de los productos y explicando brevemente la razón por la cual quiere devolverlos. Puede hacerlo por correo electrónico o WhatsApp dando clic AQUÍ.

Una vez que recibamos los productos devueltos, el reembolso se procesará utilizando el mismo método que el método de pago original dentro de los siguientes 5 días hábiles.

La correa NO debe haber sido colocada en ningún reloj, no debe tener ningún desgaste, no debe haber sido alterada, manchada ni dañada. Por mínimo daño que la correa tenga no se procesará la devolución.